A l'attention des abonnés (hors abonnés en prélèvement automatique) ayant reçus une facture en date du 14 octobre 2017

A l'attention des abonnés (hors abonnés en prélèvement automatique) ayant reçu une facture en date du 14 octobre 2017 :

Suite à une erreur de notre imprimeur, l’ensemble des factures et notes annexes a été imprimé en noir et blanc avec deux pavés noirs empêchant la lecture de l’historique de votre consommation au recto ainsi que de la partie « votre budget » au verso. Pour connaître l’historique de votre consommation, vous pouvez retrouver votre consommation précédente sur votre facture du 27 Mars 2017. Quant à la partie « votre budget », elle est identique à la facture du 27 Mars 2017 étant donné que les tarifs de l’eau et de l’assainissement n’ont pas varié depuis. Vous pouvez également retrouver ces informations sur votre espace client.

En vous priant de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Le Service Clientèle

 

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